Preguntas mƔs frecuentes
ĀæCUĆN LEJOS PUEDO IR?
Ā”Hasta donde quieras! Las reservas de Vander incluyen 150 millas por noche reservada en el precio del alquiler. El kilometraje mĆ”s allĆ” del monto incluido cuesta 50 centavos por milla adicional.
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Por ejemplo, una Cascade Camper reservada para cinco (5) noches incluirĆa 750 millas (5 noches x 150 millas por noche). Si el cliente regresa con 850 millas en total, 100 millas adicionales las millas se comprarĆ”n por $50.
ĀæDONDE PUEDO IR?
Las autocaravanas Vander se pueden conducir en los Estados Unidos y CanadĆ”, pero no se les permite cruzar la frontera hacia MĆ©xico. Deben permanecer en caminos reconocidos, ya que no son vehĆculos todoterreno.
ĀæSE REQUIERE SEGURO?
Ā”SĆ! La cobertura del seguro lo protege y le garantiza tranquilidad. Su reserva incluye cobertura lĆder en la industria a travĆ©s de nuestro socio, MBA Insurance por $ 15 por dĆa. Todos los conductores deben tener mĆ”s de 25 aƱos al momento de la reserva y deberĆ”n proporcionar escaneos o fotos (anverso y reverso) de licencias de conducir vĆ”lidas.
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Si tiene preguntas sobre la cobertura de seguro incluida, comunĆquese con un representante de MBA al (800) 622-2201 o info@mbainsurance.net.
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ĀæPUEDO UTILIZAR MI PROPIA PĆLIZA DE SEGURO DE AUTO PERSONAL?
No. Se requiere un seguro de alquiler de RV especializado a travƩs de MBA para todas las reservaciones. Plataforma al aire libre.
ĀæPUEDO UTILIZAR MI PROPIA PĆLIZA DE SEGURO DE AUTO PERSONAL?
No. Se requiere un seguro de alquiler de RV especializado a travƩs de MBA para todas las reservaciones. Plataforma al aire libre.
ĀæCUĆL ES LA POLĆTICA DE CANCELACIĆN DE VANDER?
Entendemos que los planes pueden cambiar en el Ćŗltimo minuto debido a circunstancias fuera de nuestro control.
- A reservation made more than 14 days prior to departure may be cancelled para un reembolso completo dentro de un perĆodo de gracia de 48 horas desde el momento de la reserva.
- After the grace period, the reservation deposit will not be refunded if el arrendatario decide cancelar.
- Cancellation within 7 days of departure will receive a 50 reembolso porcentual del costo total de la reserva (noches de alquiler y complementos),
- Cancellations made on or after the date of departure will not receive a booking reembolso.
- -_cc781905-5cde-3194-bb3b-15 se devolverĆ” el pago de los dĆas no utilizados.
- For bookings through Outdoorsy, refer to their cancellation policies to determine whether las tarifas de servicio de la plataforma son elegibles para reembolso.
ĀæCUĆNTAS PERSONAS CABEN EN UN VANDER?
Las Cascade Campers acomodan de manera segura y cĆ³moda hasta dos pasajeros humanos. El sofĆ” en la parte trasera de la camioneta se convierte en una cĆ³moda cama doble. El sofĆ”/ La cama no tiene cinturones de seguridad y solo debe usarse estacionado, nunca con el vehĆculo en movimiento.
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Las caravanas Caravan tienen 5 cinturones de seguridad, pero pueden acomodar cĆ³modamente a cuatro personas y tal vez a un perro de tamaƱo mediano. La cama inferior de tamaƱo completo tiene capacidad para 2 o 3 personas, y el penthouse Roofnest tiene capacidad para 2 personas. .
ĀæPUEDO LLEVAR A MI MASCOTA?
Ā”Los perros son bienvenidos! Nos encanta ayudar a las personas a encontrar una manera de llevar a sus amigos peludos en viajes por carretera y aventuras de campamento. Sin embargo, porque queremos asegurarnos todos nuestros clientes alquilan una furgoneta impecable, se requiere una tarifa plana adicional de limpieza para mantener las furgonetas impecables.
ĀæDĆNDE RECOJO MI VANDER?
La tarifa de alquiler incluye la salida y el regreso a la estaciĆ³n de Huntington Metro en el extremo sur de la LĆnea Amarilla del Metro de WMATA. Se pueden solicitar otras ubicaciones de salida y regreso que se enumeran a continuaciĆ³n:
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- Aeropuerto Internacional de Dulles (IAD). $200
-EstaciĆ³n UniĆ³n. $150
- Aeropuerto Nacional Reagan (DCA). $100
- Metro de Franconia-Springfield (terminal sur de la LĆnea Azul). $50
- Branch Avenue Metro (terminal sur de la LĆnea Verde). $50
- Metro de Viena (terminal oeste de la LĆnea Naranja). $100
- Metro Wiehle-Reston (terminal oeste de la LĆnea Plata). $150
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ĀæCĆMO MANTIENE VANDER LA SEGURIDAD DE LAS VANS?
Entre cada reserva, Vander limpia las camionetas de acuerdo con las pautas de los CDC. After first limpiando todas las superficies interiores con una soluciĆ³n de detergente para eliminar la suciedad, la mugre o los contaminantes, Vander luego limpia todas las superficies con Clorox Disinfecting Wipes (registro EPA n.Ā° 5813-79), que eliminan el virus SARS-CoV-2 y el 99,9 % de todos los virus y bacterias._cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_ El tanque de agua dulce se desinfecta con un limpiador ecolĆ³gico ONE STEP despuĆ©s de cada alquiler. La ropa de cama y las mantas se lavan a la temperatura mĆ”s alta, o puede optar por no usar ropa de cama si lo prefiere para traer el tuyo.
ĀæQUĆ VIENE CON MI ALQUILER VANDER?
Nuestras camionetas estĆ”n diseƱadas con todos los elementos bĆ”sicos en mente, lo que le permite ir directamente a la aventura. Su camioneta vendrĆ” con un tanque lleno de gasolina, un tanque lleno de 5 galones de agua dulce, un FrigorĆfico/congelador Dometic refrigerado y estufa de butano de un solo quemador GasOne.
A bordo de su Vander, encontrarĆ”:
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Platos, tazones y utensilios esmaltados para dos (Cascade Campers) o cuatro (Caravans)
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Juego de cocina de campamento: sartƩn, olla con tapa y colador, tabla de cortar, almohadilla tƩrmica y tetera.
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Vasos: tazas y tazones de cafƩ
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Equipo de cocina: 2 cuchillos de cocina, prensa francesa, espĆ”tula, pinzas, abrelatas, papel de aluminio, toallas de papel, sacacorchos y abrebotellas, jabĆ³n y esponja para platos, y paƱo para platos_cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_
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Alimentos bƔsicos de cocina: sal, pimienta, aceite de oliva virgen extra, avena instantƔnea, cafƩ instantƔneo, tƩ
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Equipo de campamento: cilindro extra de butano, faros de campamento, palitos para asar malvaviscos
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Ropa de cama: su elecciĆ³n de sĆ”banas y edredĆ³n, o bolsas de dormir (pregunte por nuestras bolsas Marmot para 2 personas)
ĀæQUĆ NECESITO LLEVAR?
Por supuesto, eso depende totalmente de usted. Nuestras camionetas estĆ”n diseƱadas para ser simples y convenientes, lo que le permite concentrar su tiempo y esfuerzos en planificar una gran aventura. Si prefiere traer su propia ropa de cama o equipo de campamento, Ā”eso es genial! Ā”Solo infĆ³rmenos y sacaremos estos artĆculos de su camioneta para liberar espacio de almacenamiento para usted!
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No ofrecemos toallas de baƱo ni paƱos, Ā”empaque estos artĆculos antes de su viaje!
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ĀæOFRECEN ALQUILERES DE UNA VĆA?
Ā”SĆ! A partir de octubre de 2022, comenzaremos a aceptar solicitudes de alquileres de ida. Las solicitudes de alquiler de ida se evaluarĆ”n caso por caso. caso por caso, segĆŗn la disponibilidad y el acuerdo mutuo de los tĆ©rminos. Un alquiler solo de ida incurre en una tarifa de recuperaciĆ³n para cubrir el costo de recuperar y devolver el vehĆculo alquilado (pasaje aĆ©reo, combustible, millaje). Este cĆ”lculo variarĆ” segĆŗn la Ć©poca del aƱo y el destino, asĆ que contĆ”ctenos directamente ainfo@vanderoutdoors.com con fechas solicitadas y destino para recibir una cotizaciĆ³n sin compromiso por el costo de recuperaciĆ³n.
ĀæHAY UN PERĆODO MĆNIMO DE ALQUILER?
Para reservas del 1 de mayo al 31 de octubre, se aplica una reserva mĆnima de 3 noches. Si prefiere regresar temprano, se cobrarĆ” el precio mĆnimo de reserva, pero solo se pagarĆ” el seguro por los dĆas de conducciĆ³n .
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Para reservas del 1 de noviembre al 30 de abril, se aplica una reserva mĆnima de 2 noches.
ĀæVENDEN SUS FURGONETAS?
Ā”SĆ! PeriĆ³dicamente rotamos nuestra flota de autocaravanas para mantener nuestros vehĆculos actualizados. Publicaremos camionetas en este sitio cuando estĆ©n a la venta, o sĆ© el primero en saber cuĆ”ndo se ofrecen camionetas a la venta registrĆ”ndote en la lista de correo de Vander.
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Si desea una autocaravana nueva y no tiene tiempo para un viaje de ida y vuelta a California, nos asociamos con la buena gente de Cascade Campervans para brindar una opciĆ³n de recogida del DMV (Ć”rea de DC). Cascade Campers construirĆ” su camioneta en su ubicaciĆ³n de Nevada City, CA y la enviarĆ” a Vander, donde podrĆ” recogerla y obtener el recorrido completo.